Často kladené otázky | Darčekyodsrdca.sk
  1. Úvodná stránka
  2. Často kladené otázky
  3. Darčeky, zľavy, akcie a vouchre
  4. Zľavové kupóny zakúpené na zľavových portáloch

Zľavové kupóny zakúpené na zľavových portáloch

Všetko o použití voucherov Zľavomat, Zľava Dňa ...

  1. Úvodná stránka
  2. Často kladené otázky
  3. Darčeky, zľavy, akcie a vouchre
  4. Zľavové kupóny zakúpené na zľavových portáloch
Zakúpil som si voucher na stránke zľavového portálu, ale neposlali ste mi kód.

Zľavové vouchery predáva prostredníctvom svojej stránky priamo zľavový portál a po spracovaní úhrady automaticky posiela kód voucheru na zadanú e-mailovú adresu. Ak ste po objednaní a zaplatení voucheru s stanovenej lehote podľa spôsobu úhrady nedostali e-mail s kódom, obráťte sa prosím na zákaznícku podporu danej spoločnosti, radi Vám pomôžu.

Spoločnosť FaxCopy je výrobcom a dodávateľom produktov, nie však predajcom voucherov, v našej kompetencii je iba na základe uplatnenia  platného kódu vyrobiť a dodať určený produkt.

Mám zakúpený zľavový voucher, ale nestihol som si ho uplatniť. Dá sa s tým ešte niečo urobiť?

Pokiaľ je to možné, príslušný produkt Vám vyrobíme a dodáme aj po uplynutí doby platnosti voucheru. Pri zadávaní objednávky však bude nutné použiť odlišný postup, než je uvedený na samotnom vouchery, kontaktujte nás prosím preto na eshop@faxcopy.sk. Nezabudnite prosím uviesť, o aký produkt sa presne jedná a tiež pripojte samotné číslo voucheru.

Zakúpil som si voucher cez zľavový portál, ako mám postupovať pri objednávaní produktu?

Pred začatím zadávania objednávky si pripravte kód zakúpeného voucheru a vhodný obráuzok, fotografiu, prípadne sadu fotografií potrebných na zhotovenie želaného produktu.

Produkty je možné objednať výhodne on-line v našom objednávkovom formulári, presnú adresu nájdete na samotnom voucheri, prípadne ju nôžete podľa zvoleného produktu vyhľadať aj na https://www.darcekyodsrdca.sk/ .

Po zobrazení objednávkového formulára zadajte najskôr počet objednávnaých produktov (zelený rámik), ale v jednom kroku je možné objednať iba produkty úplne identické. Ak chcete objednať viac rôznach produktov, objednávajte ich prosím postupne.

V ďalšom zvoľre režim platby "Voucher (modrý rámik) a v susednom políčku, ktoré sa sprístupní až po zvolebí uvedeného režimu (červený rámik), zadajte Váš kód a kliknite na overiť (hnedý rámik).

Ako uplatniť voucher

Ak je kód v poriadku, pridá sa do zoznamu a môžete pokračovať buď zadaním ďalšieho kódu (pre viac identických produktov) alebo už priamo výberom vlastností zvoleného produktu.

Dá sa použiť zakúpený voucher na výrobu obrazu iného rozmeru?

Je možné použiť voucher aj na objednanie iného rozmeru obrazu, než na aký bol pôvodne zakúpený - pri výrobe väčšieho obrazu, než bol pôvodný rozmer, prípadne pri požiadavke na výrobu iného typu obrazu, budeme účtovať príslušný doplatok vo výške rozdielu v cene oboch obrazov. Pri výrobe menšieho obrazu alebo lacnejšieho typu obrazu bohužiaľ ale rozdiel v cene vrátiť nevieme.

Postup pri využití voucheru je nasledovný:

  1. Navrhnite si obraz na požadovaný rozmer BEZ POUŽITIA VOUCHERU (v režime E-SHOP alebo PULT) v našej on-line aplikácii https://www.darcekyodsrdca.sk/domacnost-a-kancelaria/fotoobrazy-a-fotoplatna.
  2. Po dokončení návrhu obrazu vložte prosím položku do košíka.
  3. Dokončite objednávku vyplnenením osobných údajov, po úspešnom odoslaní sa Vám na monitore zobrazí číslo novovytvorenej objednávky.
  4. Toto číslo nám prosím napíšte na e-mail eshop@faxcopy.sk spolu s kódom Vášho voucheru.

Následne dodatočne spárujeme Vašu objednávku so zaslaným voucherom a upravíme ceny tak, ako by bol voucher zadaný už pri vytváraní objednávky a zašleme Vám nové potvrdenie objedmnávky s opravenými údajmi.