Hodnotenie produktu

Dobrý deň,mrzí ma, ak sa niečo nepodarilo. Zrejme však nebude príčinou nevhodné materiálové zloženie, pokiaľ obsah bavlny bol naozaj 98% a materiál neobsahoval žiadne teplocitlivé prímesi (tu naozaj stačí aj napr. 2% elastan na to, aby sa potlač nedala realizovať, resp. dopadla zle), bežne tlačíme materiály iba s 80% bavlny a po individuálnom posúdení aj s menším obsahom. Nažehľované tričko by tiež nemalo byť už prané, keďže prípadné zvyšky pracích prostriedkov či aviváže v materiály môžu spôsobiť horšiu priľnavosť farby k textilnému vláknu.Pokiaľ tričko nie je v poriadku, dá sa reklamovať a to aj dodatočne a ak viete problém zdokumentovať fotograficky tak aj on-line, stačí napísať e-mail s priloženými fotkami. Reklamáciu posúdime ak ak sme chybu zavinili, určite sa ju pokúsime napraviť alebo Vás aspoň primerane odškodniť.Pri priamej potlači nikde nedeklarujeme výrobu na počkanie, keďže táto potlač sa priamo v predajni urobiť nedá, robí sa centrálne a dodacia doba je 2-3 pracovné dni (záleží od konkrétnej predajne/mesta a tiež presného času zadania objednávky). Priamo v predajni a podľa potreby aj na počkanie sa robí nepriama potlač, ľudovo označovaná ako "nažehľovačka" - zrejme ste si tieto dva odlišné spôsoby spracovania zamenili. Za prípadné nevhodné chovanie personálu predajne sa ospravedlňujem a pokiaľ poskytnete bližšie informácie, rád to preverím (v predajni sú kamery a na základe záznamu sa dá presne zistiť, čo sa v predajni udialo). Ak sme pochybili, samozrejme okrem vyvodenia dôsledkov voči pracovníkovi Vám poskytneme aj primeranú satisfakciu. Karol DittingerFaxCopy, a.s.