Hodnotenie produktu

Hrnček som si objednala u vás. Čakala som, že to bude presne tak, ako to bolo v ukážke, ktorú ste mi poslali na email. Ale žiaľ, nebolo to tak. Muž bol veľmi sklamaný, keďže bolo na hrnceku s modrou fixou popísaná moja tvar na fotke.

Dobrý deň, mrzí ma, ak vznikla z Vašej strany nespokojnosť. Objednávke sta zadávali samoobslužne (on-line), k objednávke ste pripojili obrázok a text. Naša grafička pri spracovaní objednávky vytvorila kombináciou oboch uvedených koláž (foto s textom), ktorú Vám poslala 20.6. o 12:27 hod e-mailom na odsúhlasenie. Súhlas s návrhom ste poslali obratom (12:31 hod) rovnako e-mailom a tento návrh bol použitý na samotnú tlač, žiaden iný návrh nebol k dispozícii. Hrnček bol spracovaný s Vami odsúhlasenou kolážou. Ospravedlňujem sa, ak sme nenaplnili Vaše očakávania, ale upravované alebo vytvárané návrhy sa posielajú zákazníkom na odsúhlasenie pred výrobou práve preto, aby sme mali istotu, že zákazníkovi zaslaný návrh vyhovuje. Karol Dittinger FaxCopy, a.s.