Hodnotenie produktu

Dobrý deň, mrzí nás Vaša nespokojnosť, bohužiaľ ale chyba nebola na našej strane - obraz sme vytlačili presne podľa dodanej predlohy. Štandardne dodané podklady neupravujeme, pokiaľ o to zákazník priamo nepožiada, iba v prípade zjavnej nevhodnosti zákazníka kontaktujeme s upozornením, prípadne návrhom na riešenie, čo však nebol prípad Vášho obrazu.  V reklamácii ste uviedli, že "sa Vám zdá obraz príliš tmavý". Skontrolovali sme podklad aj samotnú tlač, obraz bol vytlačený verne z dodaného podkladu,, ktorý je skutočne tmavší, nie však tak, aby to vybočovalo zo štandardu. Pocit "tmavšieho obrazu" môže vyplynúť napr. z porovnania výtlačku so zobrazením na monitore s nastavenou vyššou úrovňou jasu, nie je to však vada tlače či spracovania. Z toho dôvodu bola Vaša reklamácia neuznaná. Karol Dittinger FaxCopy, a.s.